Smart-послуги

Програмне рішення для надання адмінпослуг

Smart-послуги - програмний комплекс для організації процесів надання адміністративних послуг. Він призначений для управління заявками клієнтів, операціями та доступами виконавців.

Завдяки цьому програмному рішенню у Центрів надання адміністративних послуг також з'являється можливість видавати закордонні паспорти та ID-картки на місці.

До всіх продуктів

Smart-послуги - програмний комплекс для організації процесів надання адміністративних послуг. Він призначений для управління заявками клієнтів, операціями та доступами виконавців.

Завдяки цьому програмному рішенню у Центрів надання адміністративних послуг також з'являється можливість видавати закордонні паспорти та ID-картки на місці.

програмне рішення для надання адмінпослуг

Ієрархічний словник послуг

надає можливість створювати у ЦНАПах  багаторівневий набір послуг, групуючи їх  та описуючи унікальними атрибутами

Для інтеграції із зовнішніми системами

задіяні програмні інтерфейси взаємодії з реєстрами, електронними чергами, іншими носіями даних або сервісів

Аналіз роботи та звіти щодо продуктивності діяльності операторів

це також функціонал автоматизованої системи Smart-послуги

Конструктор процесів надання послуг

допомагає  конструювати шлях проходження етапів виконання окремого виду послуг та призначення виконавців таких етапів

Нотифікація клієнтів

відбувається через SMS-повідомлення про отримання заявкою відповідного статусу


Разом з цим використовують

Електронна черга

Автоматизована система керування потоками клієнтів всередині організації

ЦНАП-SQS

ЦНАП-SQS - Автоматизована система формування та ведення реєстру територіальної громади в електронному вигляді

Криптозахист

Програмне рішення для створення захищеного (шифрованого) тунелю між робочим місцем користувача та сервером додатків ЦНАП-SQS з метою забезпечення використання ЕЦП та криптографічного захисту інформації

3 кроки до запуску