Smart-послуги

Smart-послуги – програмний комплекс для організації процесів надання адміністративних послуг. Він призначений для управління заявками клієнтів, операціями та доступами виконавців.

Завдяки цьому програмному рішенню у Центрів надання адміністративних послуг також з’являється можливість видавати закордонні паспорти та ID-картки на місці.

ПРОГРАМНЕ РІШЕННЯ
ДЛЯ НАДАННЯ АДМІНПОСЛУГ

ІЄРАРХІЧНИЙ СЛОВНИК ПОСЛУГ
надає можливість створювати у ЦНАПах багаторівневий набір послуг, групуючи їх та описуючи унікальними атрибутами

ДЛЯ ІНТЕГРАЦІЇ ІЗ ЗОВНІШНІМИ СИСТЕМАМИ
задіяні програмні інтерфейси взаємодії з реєстрами, електронними чергами, іншими носіями даних або сервісів

АНАЛІЗ РОБОТИ ТА ЗВІТИ ЩОДО ПРОДУКТИВНОСТІ ДІЯЛЬНОСТІ ОПЕРАТОРІВ
це також функціонал автоматизованої системи Smart-послуги

КОНСТРУКТОР ПРОЦЕСІВ НАДАННЯ ПОСЛУГ
допомагає конструювати шлях проходження етапів виконання окремого виду послуг та призначення виконавців таких етапів

НОТИФІКАЦІЯ КЛІЄНТІВ
відбувається через SMS-повідомлення про отримання заявкою відповідного статусу

3 КРОКИ ДО ЗАПУСКУ

01. Проводимо презентацію

В зручний для Вас час.

02. Стартуємо пілот

Підписуємо необхідні документи.

03. Розгортаємо систему

На всю мережу.

ЗВ’ЯЗОК З МЕНЕДЖЕРОМ

    РАЗОМ З ЦИМ ВИКОРИСТОВУЮТЬ

    ЦНАП-SQS

    ЦНАП-SQS – Автоматизована система формування та ведення реєстру територіальної громади в електронному вигляді

    Криптозахист

    Програмне рішення для створення захищеного (шифрованого) тунелю між робочим місцем користувача та сервером додатків ЦНАП-SQS з метою забезпечення використання ЕЦП та криптографічного захисту інформації

    Електронна черга

    Автоматизована система керування потоками клієнтів всередині організації