Smart-услуги

Программное решение для предоставления админуслуг

Smart-услуги - программный комплекс для организации процессов предоставления административных услуг. Он предназначен для управления заявками клиентов, операциями и доступами исполнителей.

Благодаря этому программному решению у Центров предоставления административных услуг также появляется возможность выдавать заграничные паспорта и ID-карты на месте.

Ко всем продуктам

Smart-услуги - программный комплекс для организации процессов предоставления административных услуг. Он предназначен для управления заявками клиентов, операциями и доступами исполнителей.

Благодаря этому программному решению у Центров предоставления административных услуг также появляется возможность выдавать заграничные паспорта и ID-карты на месте.

программное решение для предоставления админуслуг

Иерархический словарь услуг

позволяет создавать в ЦПАУ многоуровневый набор услуг, группируя их и описывая уникальными атрибутами

 

Для интеграции с внешними системами

задействованы программные интерфейсы взаимодействия с реестрами, электронными очередями, другими носителями данных или сервисов

 

Анализ работы и отчеты по производительности деятельности операторов

это также функционал автоматизированной системы Smart-услуги

 

Конструктор процессов предоставления услуг

помогает конструировать путь прохождения этапов выполнения отдельного вида услуг и назначения исполнителей таких этапов

 

Нотификация клиентов

происходит через SMS-сообщение о получении заявки соответствующего статуса

 


Вместе с этим используют

Электронная очередь

Автоматизированная система управления потоками клиентов внутри организации

ЦНАП-SQS

ЦНАП-SQS - Автоматизированная система формирования и ведения реестра территориальной общины в электронном виде

Криптозащита

Программное решение для создания защищенного (шифрованного) туннеля между рабочим местом пользователя и сервером приложений ЦНАП-SQS с целью обеспечения использования ЭЦП и криптографической защиты информации

3 шага для запуска