Компанія «РЕНОМЕ-СМАРТ» на щорічній зустрічі партнерів компанії Wincor Nixdorf, яка у цьому році відбувалась в столиці Оману, місті Маскат, отримала чергову нагороду – Best Service Improvement.

Серед усіх партнерів Wincor Nixdorf з понад 90 країн світу, компанія «РЕНОМЕ-СМАРТ» була нагороджена за найкращу систему управління сервісом. Ця нагорода є ще одним свідченням професіоналізму та компетенції співробітників департаменту сервісного обслуговування банківської техніки, а також високої якості сервісних послуг, які надає компанія.

В попередні роки компанія «РЕНОМЕ-СМАРТ» неодноразово отримувала нагороди «Top Seller», «Best Growth Rate» та «Best Steal Deal» від компанії Wincor Nixdorf.

З жовтня 2008 року «Надра Банк» спільно з компанією «РЕНОМЕ-СМАРТ» реалізує проект щодо оснащення банкоматів системою відеоспостереження.

Усі зони самообслуговування «Надра Банку» будуть обладнані відеокамерами, які фіксують події, що відбуваються біля банкомата. Крім відеокамер, на термінали буде встановлено програмне забезпечення розробки компанії «Реноме-Смарт». Це дозволить службі безпеки банку працювати з даними, отриманими за допомогою системи відеоспостереження, в режимі реального часу з єдиного центру. Віддалене завантаження даних дозволяє оперативно отримувати фото та відео з банкоматів незалежно від їх місцезнаходження.

Обладнання зон самообслуговування системою відеоспостереження дасть змогу суттєво зменшити кількість випадків вандалізму та шахрайства з банкоматами. Крім того, це допоможе банку та його клієнтам вирішувати спірні ситуації під час роботи з банкоматом, оскільки відтепер кожна операція супроводжуватиметься фото- та відеоспостереженням, при цьому конфіденційні дані клієнта будуть надійно збережені.

Сергій Теліженко, директор «РЕНОМЕ-СМАРТ», зазначив: «Співпраця між нашими компаніями триває вже понад 10 років, тому «Надра Банк» є для нас одним з ключових стратегічних партнерів. Спільно з «Надра Банком» ми завжди комплексно підходимо до вирішення питань будь-якої складності, поступово реалізовуючи усе більш інноваційні та масштабні проекти».

Представниками Wincor Nixdorf на базі київськой філії Індустріалбанку було проведено встановлення програмного продукту ProSales і був проведений тренінг по його ефективному використанню. Участь в тренінгу взяли представники банку і компанії «РЕНОМЕ-СМАРТ».

ProSales - це програмний продукт призначений для ефективного створення маркетингових кампаній і показу їх цільовим групам клієнтів через мережу терміналів банківського самообслуговування. ProSales побудований на клієнт-серверній архітектурі і працює на терміналі в зв’язці з програмним забезпеченням Web Extension.

Основними функціями ProSales є:
• побудова рекламних кампаній;
• створення цільових груп клієнтів;
• проведення маркетингових досліджень через мережу терміналів;
• проведення рекламних кампаній як власних банківських продуктів, так і продуктів сторонніх виробників;
• персоніфікація в обслуговуванні клієнта;
• інформування клієнтів про роботу банку.

Більш детальну інформацію Ви можете отримати звернувшись у відділ банківських рішень компанії «РЕНОМЕ-СМАРТ» за електронною адресою - managersoft@renome.rovno.ua

З 21 по 24 жовтня 2008 року у виставковому центрі «КиївЕкспоПлаза» відбувалась головна подія року для ринку технічних систем та засобів безпеки – тринадцята міжнародна виставка «БЕЗПЕКА 2008», на якій були присутні представники компанії «РЕНОМЕ-СМАРТ».

Під час заходу було проведено переговори з нашими партнерами щодо шляхів подальшого розвитку співробітництва та налагоджено контакти з іншими компаніями.

Компанія «РЕНОМЕ-СМАРТ» успішно закінчила тестування оновленої версії автоматизованого мультисейфу ProCash 6000xe.

Дані сейфи технічно і програмно готові до одночасної роботи з трьома та більше валютами. Компетент-центр компанії проводив тест такого режиму роботи з доларами США, євро та українськими гривнями.

Крім того, в новій версії сейфів збільшена ємкість реcайклінгових барабанів, завдяки чому загальна місткість сейфів збільшена до 6000 купюр.

Дане рішення викликає значний інтерес у банків, які приділяють велику увагу розвитку відділень у форматі open-space. Даний формат вже широко використовується банками європейських країн та США. Він дозволяє робити відділення більш відкритими та дружелюбними, зменшити час обслуговування клієнта, скоротити витрати на обладнання відділення та персонал.

Компанія «РЕНОМЕ-СМАРТ», яка є франчайзі одного з лідерів ринку програмного забезпечення для бізнесу – компанії «1С», – підключила віддалений офіс в м. Львів підприємства «РЕНОМЕ-ПАРТНЕР» в загальну мережу 1С:Підприємство для вдосконалення роботи філіалу.

Таким чином в єдиній базі даних 1С:Підприємство одночасно працюють понад 100 працівників групи компаній «РЕНОМЕ» в містах Рівне, Київ та Львів.

Ще однією сьогоднішньою цікавою розробкою відділу впровадження ERP-систем є автоматизація обліку роздрібної торгівлі ювелірними виробами в одній з фірм м. Рівне. Нами був розроблений механізм генерації штрих-кодів та друку етикеток. Продаж ювелірних виробів буде здійснюватися скануванням штрих-кодів. Це забезпечить облік товарів у розрізі таких характеристик як вага, розмір, виробник, якісний склад виробу.

Компанія «РЕНОМЕ-СМАРТ» пропонує своїм клієнтам нові засоби для захисту від скіммінгу – шахрайства з платіжними карткам, що з кожним роком приносить банкам зростаючі збитки.

В новому пристрої реалізована принципово нова схема захисту від шахрайства. Антискімінговий пристрій постійно сканує електромагнітними хвилями картрідер на наявність сторонніх пристроїв, і при знаходженні таких миттєво припиняє роботу банкомату.

Новий пристрій встановлюється всередині банкомату, а отже має дві значні переваги:
• по-перше, він невидимий для зловмисників, а отже вони не зможуть визначити, чи є на банкоматі захист чи ні;
• по-друге, доступ до нього мають тільки працівники банку, а значить зловмисники не зможуть відключити чи нейтралізувати пристрій.

Дані захисні пристрої успішно протестовані в компетент-центрі компанії «РЕНОМЕ-СМАРТ» на різноманітних моделях банкоматів і вже можуть замовлятися банками України.

Спеціалістами відділу банківських рішень компанії «РЕНОМЕ-СМАРТ» було здійснено розширення функціональності програмного комплексу РroSecure Journal.

Відповідно до нової функціональності значно збільшено перелік термінальних файлів, що криптуються програмним забезпеченням РroSecure.

ProSecure – це програмний комплекс, що призначений для безпечного зберігання даних на терміналах самообслуговування. Програмний пакет складається з трьох складових – ProMaskTrack2, ProMaskJournal, ProSecureJournal.

ProMaskTrack2 – програмний модуль, який забезпечує маскування треку2 та PIN-блоку в лог-файлі під час формування транзакційного запиту до процесінгового центру МПС програмним забезпеченням банкомату ProCashDDC.

ProMaskJournal – програмне забезпечення, яке кодує і в подальшому розкодовує журнальні файли банкомату.

ProSecureJournal – програмне забезпечення, що фіксує втручання до журнального файлу банкомату.

Детальну інформацію про програмний комплекс РroSecure можна отримати, відіславши запит менеджеру Костянтину Влащуку за адресою managersoft@renome.rovno.ua

Universal Bank, член EFG Group, і один з лідерів на ринку банківських послуг України, продовжує обладнувати свої банківські відділення новими терміналами самообслуговування. З їх допомогою клієнт банку може отримати грошові кошти або навпаки, поповнити картковий рахунок, перевірити залишок по ньому в будь який час доби. Ці АТМ розташовані в спеціальній зоні банківського відділення, які відокремлена від іншої частини. В цю зону клієнт банку має доступ 24 години на добу 7 днів на тиждень. Станом на 1 жовтня 2008 року такими терміналами обладнано вже 27 відділень.

Обладнання для Universal Bank поставляє лідер на ринку банківської техніки України, компанія «РЕНОМЕ-СМАРТ». У відділеннях встановлюються сучасні банкомати ProCash 2100xe, з функцією прийому готівки.

Комп'ютерный відділ «РЕНОМЕ-СМАРТ» проводить для покупців комп'ютерної техніки нову акцію – «Купив. Включив. Працюй».

Кожний покупець персональних комп'ютерів в магазині «Девайс» отримає в якості бонуса ліцензійні операційну систему Microsoft Windows XP, пакет офісних додатків OpenOffice, універсальний перекладач ABBYY Lingvo та антивірусний пакет Panda.

Всі програми вже встановлені на комп'ютер і готові до роботи. Відповідно, покупцям комп'ютерної техніки не потрібно тратити сили та кошти на встановлення необхідного програмного забезпечення відразу після покупки комп'ютера.

Крім цього, гарантійні зобов'язання компанії поширюються те тільки на деталі комп'ютера, а й на програмне забезпечення. Відповідно, при будь яких несправностях з даним програмним забезпеченням, сертифіковані інженери в сервіс-центрі  «РЕНОМЕ-СМАРТ» зможуть швидко відновити працездатність комп'ютера.