В августе этого года, в рамках планов по дальнейшему улучшению качества услуг, которые предоставляет компания «РЕНОМЕ-СМАРТ», были открыты 3 новых региональных сервисных офиса в Украине. Данные офисы были открыты в городах Севастополь, Сумы и Запорожье.

Задача офисов – максимально сократить время сервисного обслуживания банковской техники, которая находится на гарантийном и послегарантийном обслуживании «РЕНОМЕ-СМАРТ».

По состоянию на 1 сентября 2008 года компания «РЕНОМЕ-СМАРТ» имеет сервисные центры в 32 городах Украины, что позволяет качественно и оперативно решать любые проблемы с банковской техникой по всей территории Украины.

«Надра Банк» переоформил в рамках полномасштабного ребрендинга 250 отделений, которые размещены во всех регионах Украины. Только с начала текущего года банк открыл 150 отделений в новом формате. В каждом таком отделение есть отдельная зона самообслуживания, которая доступна 24 часа в сутки.

Здесь можно воспользоваться услугами многофункциональных АТМ, а также информационно-платёжных терминалов, производства компании «Wincor Nixdorf». Инсталляцию и техническое обслуживания данного оборудования проводит компания «РЕНОМЕ-СМАРТ».

С помощью данной техники клиент сможет оплатить коммунальные услуги, счета разных операторов связи и телепровайдеров, перевести средства между платёжными карточками, просмотреть остатки и получить выписки о последних операциях по счетам.

Компания «РЕНОМЕ-СМАРТ» ввела в эксплуатацию в «Имексбанке» программное обеспечение «Remote Observer», задачею которого является обслуживание и мониторинг более трёхсот систем видеонаблюдения, установленных на терминалы самообслуживания.

«Remote Observer» предоставляет гибкий и мощный инструментарий для удалённой работы с установленными системами видеонаблюдения «ProObserver 2» С его помощью возможно проводить мониторинг программно-аппаратного состояния, управление системами, удалённое получение архивных данных и т.п.

На сегодняшний день программное обеспечение «Remote Observer» используется также в «Кредобанке» и «Индустриалбанке», что позволяет значительно оптимизировать работу службы безопасности и отделов обслуживания терминальных сетей банка.

Компания «РЕНОМЕ-СМАРТ» предлагает своим клиентом новую услугу «Физическая установка банкомата на место эксплуатации».

Данная услуга включает в себя выполнение следующих работ на месте установки:
• разгрузка на месте установки;
• разгрузка банкомата с автомобиля в месте доставки;
• перемещение банкомата от транспортного средства в помещение, на место установки;
• демонтаж транспортных комплектующих банкомата;
• крепление инсталляционной рамы к полу;
• монтаж банкомата на инсталяционную раму согласно требованиям производителя;
• для сквозьстенных банкоматов – монтаж, в подготовленное отверствие, тубуса и фронтальной рамы банкомата, герметизация щелей после проведения установки.

Использование услуги «Физическая установка банкомата на место эксплуатации» от «РЕНОМЕ-СМАРТ» позволяет банку:
• оптимизировать затраты на людские ресурсы, задеяный в координации процессов доставки и установки банкоматов;
• избавляет от конфликтных ситуаций, возникающих на стыке зон ответствености нескольких компаний;
• обеспечивает высокий уровень качества при выполении монтажных работ.

Вышла новая версия программного обеспечения «Pro2Host» – 1.1/02. Данное ПО предназначено поддерживать работу банкоматов Wincor Nixdorf с двумя процессингами международных платежных систем одновременно.

В новой версии продукта реализовано поддержку маршрутизации транзакций чиповых карточек EMV, сохранение транзакционных данных от хоста MASTER и хоста SLAVE в отдельных файлах, а также маскировку трека «2» в транзакциях от хоста SLAVE, согласно требований PCI DSS.

Более подробную информацию о новой версии 1.1/02 програмного обеспечения «Pro2Host» можна получить, отослав запрос Антонюку Тарасу по адресу managersoft@renome.rovno.ua

Подведя итоги продаж за первое полугодие 2008 года, компания «РЕНОМЕ-СМАРТ» отмечает рост продаж терминалов с функцией приёма наличных.

В первом полугодии 2008 года банкоматы данного типа составили 32,5% от общего объема проданного компанией оборудования. При этом, в первом полугодии 2007 года доля такого оборудования в общем объёме отгрузок банкоматов нашей компании составляла всего 8,5%.

Такой рост продаж банкоматов с функцией приёма наличных свидетельствует о переносе банками в зону самообслуживания не только операций выдачи наличных, но и пополнения различных счетов.

Компания Wincor Nixdorf объявила о дополнительных вариантах комплектации информационных киосков ProPrint и ProConsult.

Теперь данную технику можно укомплектовать термопринтером TP11, 17'' дисплеем или 15'' дисплеем с функциональными клавишами (доступно для моделей ProPrint 2000, ProConsult 2000 и ProConsult 2000 seated).

При этом, имеющееся сейчас дополнительные компоненты, которые крепятся к экрану (фиксатор для документов, телефонная трубка, защитный экран), не могут быть использованы с вышеуказанными мониторами.

17 июня 2008 года «Надра Банк» подписал крупный международный контракт с компанией «Wincor Nixdorf International GmbH»о поставках современного оборудования для создания зон самообслуживания во всех отделениях банка.

На церемонии подписания договора присутствовали президент «Надра Банка» Игорь Гиленко, вице-президент «Надра Банка» Оксана Кириенко, генеральный директор и президент компании «Wincor Nixdorf International GmbH» Экард Хайдлоф,  исполнительный вице-президент компании «Wincor Nixdorf International GmbH» Штефан Ауэрбах, глава наблюдательного совета компании «РЕНОМЕ-СМАРТ» Гладкевич Надежда и директор компании «РЕНОМЕ-СМАРТ» Телиженко Сергей.

4-6 июня 2008 года в г. Киев в Международном выставочном центре проходила VII международная конференция -выставка «Платежная карта – 2008». Компания «РЕНОМЕ-СМАРТ» выступила одним из спонсоров данного мероприятия.

За данными Retail Banking Research - мирового лидера в области стратегических исследований и консалтинга в сфере банковской техники, электронных платежей и платёжных карт - по результатам 2007 календарного года компания «Wincor Nixdorf» заняла второе место среди поставщиков АТМ, опередив компанию Diebold.

Это большое достижение как для компании «Wincor Nixdorf», так и для всех партнёров компании, благодаря которым и был достигнут это успех. Не последнее место среди этих партнёров занимает и компания «РЕНОМЕ-СМАРТ», неоднократно награждённая званием «Top Seller of Wincor Nixdorf Products»

Но второе место, будучи с одной стороны подтверждением успеха, с другой стороны является стимулом для дальнейшей работы.  Ведь стратегическая цель компании «Wincor Nixdorf» давно известна - стать номером один в мире среди поставщиков АТМ.